Положение о программе лояльности

Положения

Положение о программе лояльности эко-отеля Rich Life Village 1. Общие положения 1.1. Программа лояльности (далее — Программа) разработана для постоянных гостей эко-отеля Rich Life Village с целью повышения уровня сервиса, мотивации к повторным визитам и предоставления привилегий. 1.2. Участие в Программе является добровольным и осуществляется после регистрации в Telegram-боте https://t.me/Rich_Life_Village_bot и активации личного кабинета. 1.3. Организатор Программы — Индивидуальный предприниматель Кассихин Роман Юрьевич (ИНН 760218312414). 2. Участие в программе 2.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Telegram-боте и оформившее хотя бы одну бронь через Систему бронирования. 2.2. При регистрации участнику автоматически начисляется 500 бонусов и присваивается начальный уровень "Зелёный путник". 3. Принципы начисления и использования бонусов 3.1. За каждое бронирование участнику начисляется кэшбек в виде бонусов — процент от стоимости проживания (в зависимости от уровня лояльности). 3.2. 1 бонус = 1 рубль. 3.3. Бонусами можно оплачивать: до 50% от стоимости проживания; до 100% от стоимости дополнительных услуг (СПА, баня и развлечения). 3.4. Срок действия бонусов — 12 месяцев с момента начисления. Приветственные бонусы действуют 30 дней с момента начисления. 3.5. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства, не передаются третьим лицам и не восстанавливаются при отмене брони по инициативе клиента. 4. Уровни лояльности и привилегии Уровень Название Условия перехода Кэшбек Бонусы на ДР Привилегии 1 Зелёный путник регистрация 3% — 500 приветственных бонусов 2 Лесной следопыт после 3 визита 5% 500 — 3 Эко-энтузиаст после 6 визита 7% 700 Ранний заезд / поздний выезд (при наличии возможности) 4 Природный философ после 10 визита 10% 1000 Ранний заезд / поздний выезд, улучшение номера, скидка 15% за раннее бронирование (в выходные) 5 Лесной гуру после 15 визита 15% 1500 Все выше + возможность объединить 2 спецпредложения Пояснения к привилегиям: Ранний заезд с 12:00 или поздний выезд до 22:00 возможен при наличии технической возможности. Требуется согласование при бронировании или за сутки до заезда. Улучшение номера предоставляется при наличии свободных номеров. Подтверждается за сутки до заезда или по запросу во время проживания. Объединение спецпредложений доступно только на усмотрение администрации при наличии соответствующих условий. Запрос оформляется через администратора. 5. Изменение и завершение программы 5.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Программы или прекратить ее действие с публикацией уведомления в Telegram-боте и на сайте https://richlifevillage.ru . 5.2. Актуальные условия и статус бонусов отображаются в личном кабинете участника. 6. Контактная информация По всем вопросам, связанным с участием в программе лояльности: Сайт: https://richlifevillage.ru Telegram-бот: https://t.me/Rich_Life_Village_bot Эл. почта: love@richlifevillage.ru

Коротко о нас

• Название: Rich Life Village
• Адрес: Ярославская обл., Некрасовский р-н, КП «Малые Соли Парк», ул. Звёздная, 6
• Населённый пункт и регион: Ярославль · Ярославская область
• Координаты: 57.622239, 40.39283
• Телефон: +79036907222
• Почта: love@richlifevillage.ru
• Hygge Lodge с купелью: от 11 800 ₽ / сутки · до 2 гостей · 20 м²
• Geocupol Smart: от 14 500 ₽ / сутки · до 4 гостей · 38 м²
• Geocupol Deluxe: от 13 600 ₽ / сутки · до 5 гостей · 38 м²
• Barn Family: от 11 400 ₽ / сутки · до 6 гостей · 70 м²
• Barn Medium 1: от 7 660 ₽ / сутки · до 4 гостей · 24 м²
• Smart Lodge: от 8 300 ₽ / сутки · до 4 гостей · 24 м²
• Barn Medium 2: от 7 660 ₽ / сутки · до 4 гостей · 24 м²
• Geocupol: от 12 680 ₽ / сутки · до 4 гостей · 28 м²
• Barn Small: от 5 900 ₽ / сутки · до 2 гостей · 14 м²