Договор публичной оферты на оказание услуг по бронированию проживания в эко-отеле «Rich Life Village»

1. Термины и определения

1.1. Система бронирования — программно-аппаратный комплекс, размещённый на сайте https://richlifevillage.ru, в Telegram-боте https://t.me/Rich_Life_Village_bot и их поддоменах, предназначенный для представления информации об эко-отеле и возможности оформления бронирования и оплаты услуг.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кассихин Роман Юрьевич, ИНН 760218312414.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо (гражданин, достигший 18 лет), либо юридическое лицо, добровольно принявшее условия настоящей Оферты путём акцепта в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

1.4. Заказ — оформленный через Систему перечень услуг по аренде/проживанию, выбранный Заказчиком и подлежащий оплате.

1.5. Ваучер — электронный документ, подтверждающий факт бронирования и оплаты Заказа, представляемый при заселении.

1.6. Бронирование — действия Заказчика, направленные на выбор, резервирование и оплату услуг проживания.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцептируется путём осуществления бронирования и оплаты через Систему.

2.3. Настоящий договор заключается в упрощённой форме и считается заключённым в письменной форме без подписания (ст. 434 ГК РФ).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию проживания в эко-отеле, а Заказчик — принять и оплатить такие услуги.

3.2. Все сведения о предоставляемых услугах размещены в Системе и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4. Права и обязанности сторон 

4.1. Заказчик имеет право:

• получить информацию об услугах;
• оформить бронирование и оплатить его;
• отказаться от Заказа на условиях раздела 7;
• потребовать исполнения условий оплаченного Заказа.

4.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные персональные и контактные данные;
• оплатить Заказ в установленные сроки;
• соблюдать Правила бронирования и проживания;
• использовать только собственные платежные средства;
• при необходимости компенсировать фактически понесенные Исполнителем расходы.

4.3. Исполнитель имеет право:

• требовать соблюдения условий Оферты;
• аннулировать Заказ при непоступлении оплаты;
• взимать штрафы за аннуляции и незаезды;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг;
• отказать в бронировании при недостоверности данных.

4.4. Исполнитель обязан:

• предоставить точную информацию об услугах;
• обеспечить техническую возможность бронирования;
• принять оплату и подтвердить Заказ ваучером;
• выполнять условия настоящей Оферты.

5. Акцепт оферты и заключение договора 

5.1. Акцепт осуществляется Заказчиком путём оформления и оплаты Заказа через Систему. С этого момента договор считается заключённым.

6. Оплата услуг 

6.1. Цены на услуги указываются в Системе и могут изменяться в режиме реального времени.

6.2. Оплата производится в рублях РФ следующими способами:

• банковской картой;
• через платёжные системы;
• переводом по выставленному счёту (для юр. лиц).

6.3. Оплата подтверждает согласие с условиями бронирования, включая возможные штрафные санкции.

7. Отмена заказа и возврат денег 

7.1. До оплаты Заказчик может отменить заказ самостоятельно.

7.2. После оплаты Заказчик может отменить Заказ в порядке, установленном в Правилах бронирования. Штрафы и комиссии удерживаются согласно действующим условиям.

7.3. Возврат средств осуществляется в сроки, предусмотренные законом, на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

8. Ответственность сторон 

8.1. Заказчик несёт ответственность за достоверность переданных данных и своевременность оплаты.

8.2. Исполнитель несёт ответственность за неоказание оплаченных услуг по своей вине, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту регистрации Исполнителя.

9. Персональные данные и конфиденциальность 

9.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Согласие даётся путём проставления галочки при оформлении Заказа.

9.3. Данные используются строго для исполнения договора, направлений уведомлений и улучшения сервиса.

10. Форс-мажор 

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

11. Изменение оферты 

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в любое время. Актуальная редакция публикуется в Системе и вступает в силу с момента публикации.

12. Контактная информация исполнителя 

ИП Кассихин Роман Юрьевич
ИНН 760218312414
Эко-отель Rich Life Village
Сайт: https://richlifevillage.ru
Telegram-бот: https://t.me/Rich_Life_Village_bot
Эл. почта: love@richlifevillage.ru