Правила использования подарочного сертификата на проживание

Уважаемые Друзья, команда отеля «Rich Life Village» приветствует Вас!

Внимательно ознакомьтесь с правилами использования подарочного сертификата на проживание в домике, приобретенного в «Rich Life Village».

Приобретая подарочный сертификат, Вы выражаете свое согласие с правилами отеля, а также оплата является заключением договора на условиях, изложенных в автоматических системах бронирования, на сайте или описанных сотрудником по телефону.

1. Срок действия

1.1. Сертификат действителен в течение 12 месяцев с момента его покупки.

2. Что входит в сертификат

2.1. Проживание в домике, указанном на самом сертификате;

2.2. Пользование всем, что находится в домике (мебель, техника, посуда и т.д.);

2.3. Доступ к мангальной зоне у домика;

2.4. При бронировании любого геокупола в стоимость включена растопка купели.

3. Условия бронирования

3.1. Бронирование номерного фонда осуществляется только при наличии свободных номеров;

3.2. Перед заказом услуги гости должны связаться с отелем по телефону или в сообщениях для уточнения деталей и доступности.

4. Ограничения

4.1. Сертификат можно использовать в любой день, за исключением предпраздничных и праздничных дней (уточняйте список дат);

5. Доплата и улучшение номера

5.1. Можно улучшить номер, доплатив недостающую сумму (по согласованию с администратором).

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат средств осуществляется на карту покупателя сертификата (дарителя);

6.2. Возможен обмен на другую услугу глэмпинга (по согласованию с администратором);

6.3. Данный сертификат не подлежит денежной компенсации.

7. Активация

7.1. Сертификат считается активированным с момента его покупки.

8. Утеря сертификата

8.1. В случае утери сертификата восстановление возможно только при предоставлении подтверждения покупки (чек, номер сертификата).